Saltar al contenido
es en
ES
Portada » Política de Privacidad y Cookies

Política de Privacidad y Cookies

En CIDCAi valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, así como el uso de cookies en nuestro sitio web, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y demás normativas aplicables.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

CIDCAi, con domicilio en Cuenca, Azuay, Ecuador, es el responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y plataformas de suscripción.
Puedes contactarnos en: soporte@cidcai.com.

2. Datos que Recopilamos

Cuando utilizas nuestros formularios o adquieres una suscripción, podemos recopilar:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
  • Datos de facturación y pago: únicamente los necesarios para procesar la suscripción (gestionados de forma segura a través de pasarelas como Stripe o PayPal).
  • Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y comportamiento en el sitio web, mediante cookies.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Responder solicitudes de información: A través de nuestros formularios de contacto (base legal: consentimiento del titular).

Gestionar suscripciones y accesos a plataformas digitales: Procesamiento de pagos y creación de cuentas (base legal: relación contractual).

Mejorar la experiencia del usuario: Uso de cookies y análisis web (base legal: consentimiento del usuario para cookies no esenciales).

Envío de comunicaciones comerciales (opcional): Solo si el usuario otorga su consentimiento.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la plataforma.
  • Cookies de análisis y rendimiento: Para entender cómo se utiliza el sitio y optimizar su funcionamiento (p. ej., Google Analytics).
  • Cookies de marketing: Para mostrar contenidos personalizados y campañas publicitarias relevantes (p. ej., Facebook Pixel).

Gestión de cookies:
Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias desde nuestro banner de cookies al ingresar en el sitio. También puedes modificar la configuración desde tu navegador, aunque desactivar cookies podría afectar el correcto funcionamiento de ciertos servicios.

5. Derechos de los titulares de datos personales

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.
  • Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.
  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribe a soporte@cidcai.com, indicando tu solicitud. El plazo de respuesta será de hasta 15 días hábiles según la LOPDP.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

  • Conexiones cifradas (HTTPS/TLS).
  • Almacenamiento seguro y restringido de la información.
  • Gestión de datos de pago exclusivamente a través de proveedores certificados.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa. Notificaremos los cambios relevantes mediante un aviso en el sitio web o correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al final de este documento.

Fecha de última actualización: 22/07/2025


Datos de contacto

Déjanos tus datos y te contactaremos con una solución adaptada a tu empresa.

Datos de contacto

Cuéntanos quién eres y cómo podemos contactarte para entender tu proceso.

Contacto principal
Necesidad de automatización

Datos de contacto

Completa este formulario y te recomendaremos la mejor solución de gestión e integración de datos para tu empresa.

Contacto principal
Información de Empresa
Objetivo

Datos de contacto

Te mostramos el panel y te damos una recomendación para tu empresa.

Contacto principal
Información de Empresa
Objetivo

Datos de contacto

Te mostramos el panel y te dejamos una recomendación para tu operación.

Contacto principal
Tu operación agrícola
Objetivo

Datos de contacto

Controla tu flota en tiempo real: rutas, costos y mantenimiento. 🚚📍

Contacto principal
Tu operación de transporte
Objetivo y agenda

Datos de contacto

Centraliza inventario, entregas, costos y trazabilidad con alertas en tiempo real.

Contacto principal
Sobre tu operación
Escala del proyecto

Datos de contacto

Déjanos tus datos y evaluamos tu proyecto en una demo de 15 minutos.

Contacto principal
Sobre tu centro
Qué quieres mejorar (para preparar la demo)

Datos de contacto

Déjanos tus datos y evaluamos tu proyecto en una demo de 15 minutos.

Contacto principal
Sobre tu obra
Escala del proyecto